街巷整洁有序、服务贴心周到、邻里关系和谐融洽，走进包头市东河区杨圪塄街道安居社区，处处都能感受到和谐安宁的氛围。在网格楼栋中，特色管家们上门解决居民难题，暖心服务已成为日常生活的一部分；便民服务阵地里，各类资源协同发力，民生实事得到有效落实；在线上平台，居民的意见诉求能够快速得到响应，矛盾问题也能及时得到化解……一幅幅生动展现基层治理创新成果的画面，在安居社区处处可见。

近年来，安居社区以党建引领为核心，深入探索基层治理新模式。围绕"365满意服务"这一党建品牌，社区创新实施了"社区管家"的治理模式。通过强化组织建设、激发志愿力量、搭建智慧平台等举措，社区成功激活基层治理的末梢活力。

在资源整合方面，安居社区打破了传统的治理壁垒，将辖区内的各类资源和力量进行有效整合，构建起覆盖全域、分工明确、协同高效的治理体系。按照"兴趣相近、技能互补、按需编组"的原则，社区广泛吸纳党员群众参与，组建了包括"党员管家""银发管家""巧手管家"等在内的14支特色志愿服务队伍。

通过严格的筛选和系统的培训，并根据岗位需求分配职责，158名优秀的"社区管家"被精准派送到13个网格中。他们分片包联，确保服务居民、隐患排查等工作全面覆盖，真正实现了服务居民的"最后一米"。例如，"党员管家"康进平主动承担起志愿服务工作，经常走访慰问孤寡老人，提供代购生活物资、清洁居所、陪伴聊天等贴心服务；"银发管家"关胜带领15名退休干部和老党员，积极承担楼栋安全巡查和邻里矛盾调解的任务，为社区和谐贡献力量；由技术骨干组成的"巧手管家"则随时响应居民的维修需求，无偿提供专业的居家维修服务。

安居社区还建立了以党委书记为"总管家"的工作机制，联动辖区物业、企事业单位等12家共建单位。通过签订共建共治协议，并精准对接居民需求清单、梳理辖区资源清单、落实民生项目清单、压实岗位责任清单，形成了从需求收集到问题解决的完整闭环。

社区还搭建了线上线下相结合的民意沟通与服务处置平台。线上渠道包括36个居民微信群和"逢四说事"民意收集平台等，全天候收集居民诉求；线下则设立"社区管家服务站"，实行"15分钟响应、24小时办结"的高效工作机制。同时，社区创新推出共享直播间，开设"红色引擎""百姓之声"两个直播平台，常态化开展政策宣讲和在线互动。

在便民服务方面，安居社区不断优化升级，重点关注居民的多元需求。通过设立"志愿者加油站"并推行"积分合伙人"激励机制，居民参与社区治理的积极性显著提升，形成了全民参与、共建共治的良好氛围。