国电东胜热力公司与东胜区住房保障综合服务中心紧密对接，全面启动供暖前期准备工作，全力保障辖区10.2万居民温暖过冬。

多措并举确保供热安全

近期，公司工作人员坚守岗位，对锅炉、汽轮机、脱硫岛、脱硝塔等核心设备进行全面排查检修，同步完成换热站及供热一、二次管网的全面维护。通过开展管网打压测试和隐患整改工作，进一步推动供热系统向智慧化、节能化方向发展。

服务升级提升供暖质量

今年，公司在供热服务方面进行了多项优化：推出"供热管家"责任制，将管家信息张贴在小区单元楼，居民可直接联系管家解决暖气不热、管道漏水等问题；同时开通供热服务专线和监督热线，24小时受理群众诉求，建立"接诉即办、闭环跟踪"的服务机制。

提前供暖彰显责任担当

国电东胜热力公司于10月1日启动供热，比规定时间提前半个月。这是该公司连续十年以实际行动践行民生保障承诺，用温暖诠释社会责任。

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